Para garantir que a utilização do Internet Banking seja a mais prática e segura possível é que o banco disponibiliza as seguintes dicas de segurança:
1. Em transações financeiras pela internet, o Banestes exige o Certificado Digital (identificação eletrônica da sua conta);
2. Além do certificado digital, as ações financeiras via internet exigem a utilização do "código de acesso" de 6 a 8 caracteres;
3. Só utilize equipamento efetivamente confiável e mantenha seu computador protegido com um anti-vírus atualizado;
4. Cuidado com arquivos e e-mails de origem desconhecida. Eles podem conter vírus;
5. Alerte a todos que utilizam computador para que também sigam as orientações de segurança;
6. O Banestes não solicita dados cadastrais por e-mail. Jamais forneça informações pessoais ou sobre sua conta corrente a desconhecidos, principalmente por telefone ou e-mail.
7. Nenhum empregado do Banestes está autorizado a visitá-lo para fazer recadastramento ou qualquer outra operação que exija a digitação dos números de sua conta corrente ou senha. Se alguém quiser saber esses números, avise imediatamente à gerência da agência.
Atendimento em dias úteis, de segunda a sexta (das 7h às 21h40) e aos sábados, de 8h as 19h40.
0800 645 2030