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Solução de Problemas Mensagens de Erro Mensagem de Erro 8000108E: Causa: o cliente deve verificar a presença de software E-Safe ou algum outro software de proteção, que esteja impedindo o acesso ao Certificado Digital(chave privada/perfil do PTA) Solução: Desligar ou configurar o software
de forma a permitir o acesso ao Internet Banking Mensagem de Erro A009: Causa: Problemas de comunicação com o Servidor do Banestes Solução: Entre em contato com o Suporte Técnico pelo telefone 0800 645 2030, em dias úteis, de segunda a sexta (das 7h às 21h40) e aos sábados, de 8h as 19h40 e informe a mensagem de erro apresentada
Mensagem de Erro A010: Causa: Problemas na comunicação entre o servidor do Banco e a Certificadora (Certisign) Solução: Entre em contato com o Suporte Técnico pelo telefone 0800 645 2030, em dias úteis, de segunda a sexta (das 7h às 21h40) e aos sábados, de 8h as 19h40 e informe a mensagem de erro apresentada SUPORTE TÉCNICO Caso não encontre a solução para o seu problema entre em contato com o Suporte Técnico pelo telefone 0800 645 2030, em dias úteis, de segunda a sexta (das 7h às 21h40) e aos sábados, de 8h as 19h40. |
CERTIFICADO DIGITAL » Como Obter » Cópia de Segurança » Exportar Certificado » Importar Certificado » Senhas » Tire suas Dúvidas » Termo de Adesão » Termo de Anulação ALERTAS - Dicas de Segurança CODIFICAÇÃO DO NAVEGADOR SOLUÇÃO DE PROBLEMAS - Erros |
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